7zed-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

7zed ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "সেবা") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7zed এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", বা "সদস্য") মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

7zed.club ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন 7zed.club-এ প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। শর্তাবলীর বিভিন্ন বিভাগের শিরোনাম কেবল পাঠের সুবিধার জন্য দেওয়া হয়েছে এবং এগুলো আইনিভাবে বাধ্যকর নয়।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

7zed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নিবাসী বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash, Nagad, Rocket) থাকতে হবে।
• আপনি আগে কোনো কারণে 7zed থেকে স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি।
• আপনি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন তালিকায় নিজেকে নথিভুক্ত করেননি।

আমরা যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7zed-এ সদস্যপদ গ্রহণ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন, তবে তাদের পেমেন্ট পদ্ধতি আলাদা হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। 7zed কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

জমা ও উত্তোলন নীতি

7zed বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পর তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১ থেকে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

7zed তার সদস্যদের জন্য নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শেষ হয়ে যায়; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• আমরা যেকোনো সময়ে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখি।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো বা মিথ্যা তথ্য প্রদান — গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

7zed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করেন:

• সমস্ত প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সত্য ও হালনাগাদ রাখবেন।
• আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখবেন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করবেন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
• শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে এবং নিজের জন্য গেম খেলবেন — পেশাদার বা কমিশনভিত্তিক খেলা নিষিদ্ধ।
• আপনার গেমিং কার্যক্রম নিজে নিয়ন্ত্রণে রাখবেন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলবেন।
• 7zed-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সর্বদা ভদ্র ও সহযোগিতামূলক আচরণ করবেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 7zed প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সম্ভাব্য আইনি ব্যবস্থার সম্মুখীন হতে পারেন:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• 7zed-এর কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার বা কপি করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

7zed যেকোনো সময়ে, কোনো কারণ উল্লেখ না করেই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিতের কারণগুলো হলো:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• বয়স যাচাই বা KYC প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম।
• আমাদের কর্মীদের প্রতি অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম বিভাগে উল্লিখিত যেকোনো কাজ করা।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন। সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

7zed দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করা হয়:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা কত সময় খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি গ্রহণ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

7zed একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে 7zed দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা সমস্যার কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে ক্ষতির সম্মুখীন হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7zed-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত তহবিলের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। অপ্রত্যক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 7zed দায়ী নয়।

শর্তাবলী পরিবর্তন

7zed যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসাধ্য আপনাকে আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করব — ইমেইল নোটিফিকেশন বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি 7zed ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে দেখা যেতে পারে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটিই সর্বদা প্রযোজ্য।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করি।

অভিযোগ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি অভিযোগ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করা।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি আলোচনায় সমাধান না হয়, তাহলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সমাধান করা হবে।